Cidade das Hortênsias completa 60 anos de atuação em Petrópolis

A Cidade das Hortênsias, uma das empresas mais antigas em funcionamento no município, completa 60 anos de atuação ininterrupta, em Petrópolis. Fundada em 1º de outubro de 1965, contava inicialmente com apenas 12 ônibus, atendendo as regiões da Ponte de Ferro, Samambaia, Cascatinha e Itamarati. Atualmente, a empresa é responsável por transportar diariamente cerca de 30 mil passageiros, em suas 47 linhas de ônibus.

Adquirida pelo empresário Guido Salvini e seus filhos Carlos e Henrique, a Viação Petropolitana, como era chamada, logo teve como missão inicial atender áreas da cidade que, anteriormente, 16 outras empresas já haviam tentado sem sucesso.

“Encaramos um desafio da época e, com o passar do tempo, ganhamos cada vez mais a confiança da população. A empresa cresceu, ao ponto de transportar em seu nome, em 1996, a marca “Cidade das Hortênsias”, um dos registros mais importantes do município”, relembrou o diretor Henrique Salvini.

Ao longo dos anos, uma série de transformações no mundo e também no setor de transporte, fizeram com que a empresa aderisse e ampliasse a atuação em causas voltadas à sustentabilidade, segurança e comunicação, sem deixar de lado o essencial.

“Ouvir o cliente continua sendo o diferencial. Independente da concorrência, dos desafios do dia a dia, da falta de mobilidade urbana, nos adaptamos para tornar, cada vez mais, o serviço dinâmico e eficiente, mantendo a qualidade e o compromisso com o passageiro”, destacou Carlos Salvini, diretor e um dos fundadores da empresa.

Expandindo qualidade

Em seis décadas de atendimento, a Cidade das Hortênsias vem ganhando mais espaço, assumindo em 2022 e 2024, respectivamente, às regiões do Carangola e da Estrada da Saudade, sem qualquer impacto nos serviços prestados em suas demais áreas de atuação. Cumprindo mais de 99% das viagens programadas, a empresa se destaca no setor.

Atualmente, com um time formado por 250 colaboradores, a operadora tem a missão de dar continuidade ao sucesso alcançado pelo grupo em todo esse tempo. “Com seriedade, respeito e dedicação, conquistamos a confiança da população, consolidando a empresa, totalmente petropolitana, no setor de transporte e ampliando sua área de atendimento”, disse a diretora Patrícia Salvini.

Tendo a segurança, como pilar essencial da operação, a Cidade das Hortênsias garante protocolos rigorosos e rotinas contínuas de manutenção corretiva, preventiva e preditiva de seus 59 ônibus, todos os dias da semana, 24 horas por dia, obtendo desempenho de quase 100% no cumprimento de viagens. Nas causas ambientais, se destaca no controle da emissão de poluentes dos veículos, na coleta seletiva do lixo nas garagens e na captação da água da chuva e seu adequado reuso.

Festa surpresa

Para celebrar os 60 anos, a empresa acendeu as velinhas com os rodoviários e passageiros, nesta quarta-feira (1º), em uma “festa surpresa”, realizada no Terminal Itamarati. Por volta das 11h, todas as pessoas que passaram pelo local ganharam bolo e refrigerante, em comemoração à história consolidada da empresa em Petrópolis.

“Nada mais justo que comemorarmos com os nossos profissionais, essenciais para a operação, e com os passageiros que, diariamente, confiam no trabalho desenvolvido pela Cidade das Hortênsias, se deslocando para as mais variadas regiões”, concluiu a diretora Liliane Salvini.

Diálogo com o passageiro

Pensando no diálogo próximo com o passageiro, a empresa utiliza os principais canais de comunicação disponíveis, como o Facebook, acompanhado por quase oito mil seguidores, o Instagram, com quase quatro mil internautas, além do site www.cidadedashortensias.com.br, onde são disponibilizados horários e itinerários das linhas, e o WhatsApp (24) 2103-9950, onde o passageiro pode dar sugestões sobre a operação e tirar dúvidas.