Setranspetro

Setranspetro esclarece estudantes sobre a gratuidade nos ônibus.

Todos os estudantes que já estavam matriculados na rede municipal ou estadual de educação, em 2013, e precisam utilizar os ônibus para ir e voltar do colégio, devem usar o mesmo cartão do ano passado, que está desbloqueado desde o primeiro dia de aula. Para os alunos novos da rede municipal ou para quem ainda não tem o cartão é necessário realizar o cadastro na Rua do Imperador nº 100, no Centro de Petrópolis. Para os alunos novos da rede estadual o cartão é feito na própria escola através de um Projeto do Governo Estadual...

Clientes das empresas de ônibus contam com mais canais de comunicação para ter informações.

A Central de Relacionamento com o Cliente dos ônibus, CRC, da Fetranspor, Federação das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro, expandiu o número de canais de comunicação para ouvir os clientes dos ônibus.

Agora, além do número 0800 886 1000, os clientes do transporte podem ter informações, esclarecer dúvidas e registrar reclamações, sugestões e elogios através do envio de SMS para o número 28511 ou usar uma das mídias sociais. Todos os serviços são gratuitos e funcionam com um atendimento ágil e personalizado, que estão disponíveis sete dias por semana, 24 horas por dia....