Empresas de ônibus pedem apoio da população para conter pichações e depredações dos veículos.

Nos últimos meses foi registrado aumento no número de pichações e depredações da parte interna dos ônibus urbanos de todas as empresas de Petrópolis. O pior problema ocorre com os bancos, que além de sofrerem pichações, estão tendo o estofamento rasgado e as espumas arrancadas, o que atrapalha ainda mais os profissionais que atuam na manutenção das empresas. Sobre isso, o Setranspetro garante que além de gerar um custo excessivo para o setor de manutenção, os mais prejudicados são os próprios passageiros do transporte, porque os ônibus chegam a ficar até cinco dias parados para que tenham todos os reparos realizados...

Clientes das empresas de ônibus contam com mais canais de comunicação para ter informações.

A Central de Relacionamento com o Cliente dos ônibus, CRC, da Fetranspor, Federação das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro, expandiu o número de canais de comunicação para ouvir os clientes dos ônibus.

Agora, além do número 0800 886 1000, os clientes do transporte podem ter informações, esclarecer dúvidas e registrar reclamações, sugestões e elogios através do envio de SMS para o número 28511 ou usar uma das mídias sociais. Todos os serviços são gratuitos e funcionam com um atendimento ágil e personalizado, que estão disponíveis sete dias por semana, 24 horas por dia....