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Retrospectiva Setranspetro: Confira os 22 momentos que marcaram este ano
27 de dezembro de 2022
Atenção, passageiros! O Setranspetro informa que, a partir deste momento, você vai conferir uma retrospectiva sobre tudo o que rolou em 2022, no setor de transporte público por ônibus, envolvendo as empresas Cidade Real, Petro Ita, Cidade das Hortênsias, Cascatinha e Turp Transporte.
Que susto, hein?! Você pensou que era mais algum informativo, das centenas que divulgamos ao longo do ano, né? Mas, calma! Não estacione irregularmente aqui neste parágrafo. Abaixo, você vai conferir os 22 momentos que marcaram o nosso setor.
Inclusive, para não gerar congestionamento na leitura, dividimos cada momento, que pode ser acompanhado na íntegra, através dos links disponibilizados em cada tópico. Destacamos que, por aqui, você não pode nem pensar em alterar o itinerário e acessar outro site, enquanto não conferir até o final a nossa retrospectiva. Combinado?
O texto nem acabou e a pista já foi liberada! Daqui pra frente, vem com a gente no trajeto dos últimos 12 meses! Antes, mentalize um clássico da música sertaneja, que a retrô deste ano começa ao “estilo” Zezé Di Camargo e Luciano.
1 – É O AMOR…
“Você aceita ser minha noiva?” A resposta precisou ser rápida, para não atrasar a viagem do ônibus que fazia a linha 010 – Terminal Bingen (Executivo), da Cidade Real. De joelhos e com um par de alianças, o motorista Fabiano José Vieira, de 46 anos, ouviu o tão sonhado “sim” da namorada Mayara Munstein, de 33 anos. A declaração aconteceu em menos de um minuto, mas já vinha sendo planejada desde o início do dia.
2 – UM ANO DE RELACIONAMENTO
A empresa de ônibus Turp Transporte completou o primeiro ano em operação no município de Petrópolis. Dando continuidade a um legado de relacionamento com o cliente e investimentos deixados pela antecessora Turb, a operadora vem modernizando sua atuação, desde as rotinas de trabalho até o atendimento aos passageiros. Com 55 linhas em operação, é responsável por prestar serviço em todos os distritos da cidade, com destaque aos da Posse e Itaipava.
3 – PARABÉNS PRA VOCÊ!
Mesmo sem fazer sinal ou puxar a campainha do ônibus, Leonardo Pereira Ferreira, de 23 anos, conseguiu chamar a atenção da empresa Cidade das Hortênsias, após uma publicação na internet. Com uma festa surpresa de aniversário produzida por seus familiares e a revelação do sonho antigo do jovem, em conhecer a garagem da CDH, a empresa imediatamente embarcou na missão de surpreender o “apaixonado por ônibus”, em um encontro marcado por surpresas e presentes.
4 – NOVO CICLO
As empresas de ônibus Petro Ita e Cascatinha estão passando por um processo de reestruturação e, desta vez, também com a chegada da nova frota de ônibus. Os veículos recém-adquiridos estão sendo colocados na operação de forma gradual. Vale destacar que as empresas deram início à renovação da frota em 2019, com 16 ônibus zero quilômetro e, em 2021, com sete veículos novinhos de fábrica.
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5 – REESTRUTURAÇÃO
As empresas Petro Ita e Cascatinha realizaram mais um processo de capacitação de novos motoristas de ônibus, para atuação em Petrópolis. O projeto, desenvolvido em conjunto pelas operadoras, teve como finalidade o desenvolvimento profissional dos rodoviários. Na primeira turma deste ano, oito cobradores que já possuem a Carteira Nacional de Habilitação – categoria D, e desejavam se tornar motoristas, passaram por treinamento, capacitação e avaliação.
6 – NÃO PASSE DO PONTO
Os casos de assédio são mais comuns do que se pode imaginar no país. Porém, enquanto algumas pessoas “passam do ponto” com atitudes irresponsáveis e abusivas, outras, como o motorista Rogério Tanin, de 48 anos, se destacam por ajudar mulheres em situação de perigo, como aconteceu em Petrópolis, no início de outubro. Na ocasião, uma pedestre acenou para o motorista, em meio a uma área íngreme e sem iluminação, e relatou que estava sendo perseguida por um homem.
7 – SENDO REFERÊNCIA
A Mercedes-Benz elegeu a empresa de ônibus Turp Transporte, como referência no Programa Consultoria Gerencial em todo o Brasil. O projeto investe na manutenção preditiva dos coletivos, antecipando e desenvolvendo soluções que evitem o surgimento de qualquer falha em máquinas e equipamentos. A parceria entre a montadora e a Turp geraram resultados satisfatórios, como a diminuição do índice de falhas dos ônibus em Petrópolis, eficiência e melhora no desempenho dos coletivos, além de ações de avanços na própria fabricação dos novos modelos.
8 – SEGURANÇA E COMPROMETIMENTO
As empresas de ônibus em Petrópolis seguem investindo alto quando o assunto é segurança e preservação da vida dos colaboradores e passageiros. Com um total de 265 profissionais contratados para o setor de manutenção, equipes trabalham 24 horas por dia, de segunda a domingo, realizando serviços de revisão, correção e manutenção preventiva, garantindo a eficiência da operação no município.
9 – RESPEITO AO PRÓXIMO
Mais de 20 profissionais da empresa Cidade das Hortênsias participaram da primeira turma do curso “Motorista, amigo do ciclista”, na garagem da operadora. A ideia teve como finalidade instruir, conscientizar e gerar uma atualização de informações aos motoristas, com base no Código de Trânsito Brasileiro, para a condução preventiva, segura e pacífica. O curso, inclusive, também foi realizado pelos colaboradores da Petro Ita, no início do ano.
10 – CUIDADO COM O BOI
Uma cena inusitada foi registrada na manhã do dia 7 de junho, uma terça-feira, no Centro de Petrópolis, quando um boi caiu de um caminhão, paralisando todo o trânsito na Avenida 7 de Abril. Ao todo, 18 linhas de ônibus da Cidade Real ficaram retidas no congestionamento por aproximadamente 10 minutos, resultando em atraso na operação.
11 – ATENÇÃO, PASSAGEIROS!
Informar em tempo real a operação dos ônibus, condições do trânsito, desvio de itinerários e denúncias sobre estacionamento irregular, fizeram do “Atenção, Passageiros”, o espaço mais acessado do Setranspetro, nas redes sociais. Implantado em fevereiro, deste ano, emitiu cerca de 300 informativos aos passageiros que utilizam o transporte público por ônibus, em Petrópolis.
12 – CONECTADOS COM O CLIENTE
As empresas de ônibus fortaleceram, ainda mais, o diálogo com os passageiros. Abaixo, saiba como você pode se comunicar com cada operadora em 2023!
✅ Cidade Real
Instagram: https://www.instagram.com/cidaderealtransportes/
Facebook: https://www.facebook.com/cidaderealtransportes
Site: http://www.cidaderealtransportes.com.br/horarios.html
✅ Petro Ita
Aplicativo: Petro Ita
Site: https://petroita.com.br/index.php/pt/
Instagram: https://www.instagram.com/petroitaoficial/
✅ Cidade das Hortênsias
Instagram: https://www.instagram.com/cidade.dashortensias/
Facebook: https://www.facebook.com/cidadedashortensias
Site: http://www.cidadedashortensias.com.br/
WhatsApp: (24) 98808-0928
✅ Cascatinha
Aplicativo: Cascatinha
Site: https://www.cascatinhatransportes.com.br/
Instagram: https://www.instagram.com/cascatinhaoficial/
✅ Turp Transporte
Instagram: https://www.instagram.com/turp.transporte/
Facebook: https://www.facebook.com/Turp-Transporte-Urbano-de-Petr%C3%B3polis-Ltda-156223038436718
Aplicativo: Cittamobi
13 – QUERIDINHO NA PLAY STORE
A Turp Transporte ultrapassou mais de 10 mil downloads no aplicativo “Cittamobi”, que mostra em tempo real as principais informações sobre as linhas de ônibus, localização do veículo, previsão de chegada ao ponto em que a pessoa está e duração aproximada do trajeto. A plataforma está consolidada em Petrópolis, com 200 mil acessos e mais de dois milhões de visualizações de tela.
14 – BOMBOU NAS REDES SOCIAIS
O Setranspetro completou três anos de contato com os clientes do transporte público coletivo de passageiros em Petrópolis, através de uma página no Facebook. Acompanhada por mais de sete mil seguidores, a plataforma disponibiliza aos passageiros todas as informações do setor, curiosidades, vagas de emprego e as atualizações dos principais acontecimentos relacionados à circulação dos ônibus no município, além dos serviços e inovações oferecidos.
15 – NOVIDADE PARA OS ESTUDANTES
Para evitar a formação de filas e aglomerações, o atendimento para a realização de qualquer procedimento voltado à gratuidade ou desconto no transporte público, passou a contar com uma novidade. As pessoas podem optar pelo modo tradicional, em uma fila por ordem de chegada, ou então realizar o agendamento, com dia e hora marcada.
16 – A CATÁSTROFE
O “Nascimento” faz parte de seu sobrenome. Mas, é desta forma, que o motorista de ônibus Carlos Alberto descreve o momento atual, ao conseguir completar 52 anos de idade, nesta quinta-feira, horas após ver a morte de perto. O rodoviário conduzia o ônibus da linha 401 – Independência, que foi arrastado pela correnteza até o rio. Junto com outros colegas rodoviários e pessoas de um condomínio, o motorista ainda lutou contra a força da natureza, conseguindo resgatar vários passageiros.
17 – OS NOVOS PROTOCOLOS
Um forte temporal atingiu o município de Petrópolis, provocando alagamentos nos pontos mais críticos da cidade, além de interdições viárias, às vésperas do verão. Momentos antes, as empresas de ônibus Cidade Real e Petro Ita já colocavam em prática os novos protocolos de segurança, definidos pela Defesa Civil e órgãos públicos, desviando o itinerário dos coletivos e interrompendo a operação em áreas mais propícias ao transbordamento de rios.
18 – TESTES QUE DERAM CERTO
Após as chuvas, no mês de março, as empresas de ônibus foram contempladas com alguns testes, que deram muito certo, gerando benefícios aos passageiros do transporte público por ônibus. No dia 8, A Prefeitura, por meio da CPTrans, implantou um corredor exclusivo para ônibus na Rua Washington Luiz, no Centro, reduzindo o tempo das viagens em até 27 minutos. No dia 22, A Petro Ita deu início à operação especial da linha de ônibus 200 – Alto da Serra x Centro, com viagens mais eficientes, a cada 15 minutos.
Leia mais sobre o corredor exclusivo clicando aqui.
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19 – DISPAROU
As sucessivas elevações no preço do óleo diesel, item fundamental para a operação dos ônibus, prejudicaram o transporte público em Petrópolis. O custo do litro do combustível, registrado em nota fiscal no dia 2 de maio, já registrava o preço de R$ 5,65, valor que, no acumulado, era 73,3% superior ao registrado na última planilha tarifária, em agosto de 2019, que definiu a tarifa de R$ 4,40.
20 – SUSTENTABILIDADE
Todas as operadoras seguiram investindo e adotando procedimentos sustentáveis para a reutilização da água, um dos recursos mais preciosos do planeta, principalmente em período de estiagem. Através de equipamentos e sistema próprio para a captação, as operadoras conseguiram evitar o desperdício, minimizar o consumo e reduzir os gastos, reaproveitando mais de 16 milhões de litros de água neste ano. Além deste procedimento, a Turp Transporte também reduziu os custos da conta de luz, com a manutenção do Sistema de Geração de Energia Solar Fotovoltaica na garagem, reduzindo o custo final da conta em 80%.
21 – DIA DO RODOVIÁRIO
As empresas de ônibus em Petrópolis celebraram, no dia 25 de julho, o Dia do Rodoviário. A data faz menção aos profissionais que prestam um serviço essencial na sociedade, conduzindo a população para os mais variados lugares. Mais de mil rodoviários foram surpreendidos com lanches e mensagens de agradecimento ao longo do dia nos terminais e nas garagens.
22 – DATAS COMEMORATIVAS
O Dia das Mães e o Dia das Crianças contaram com muita comemoração nas empresas de ônibus! O Dia das Mães foi marcado por uma série de homenagens e mensagens de agradecimento às mulheres que trabalham diariamente no transporte público por ônibus, em Petrópolis. No Dia das Crianças, um grupo de colaboradores da empresa embarcou em três projetos sociais, realizados em regiões atendidas pela operadora, proporcionando mais alegria e proximidade aos passageiros mirins, em um dia repleto de recreações e atividades para as crianças.
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